ミセスコンサル

仕事を楽に。自分を楽に。

話し方

問題ってなんだろう?

問題のない人はいない。

バックボーンを考慮する

相手の育った環境を想像しながら接しよう。

優しい言葉で人材教育

上司命令はもう古い。優しくお願いしよう。

全てを疑え。人を信じるな。

徹底的に確認し、仕事の精度を高める。

クレーム対応。

クレームは感動を生むチャンス!

人の生き方を尊重する。

人を尊重すると怒りが消える?

言葉遣いを綺麗に。

自分を変える綺麗な言葉。

急がば回れ!

忙しい時こそまず落ち着く。

失礼とは?

失礼な人にはハッキリ注意!

自分を変える。

人を変える最短ルート!

話を聞こう。

広い心でしっかり聞く。

しっかり伝える。

相手に疑問を持たせない!

簡潔に伝える。

結論から話そう。